KERTEN HOSPITALITY
RESIDENCE/HOTEL
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SITO WEB

Il sito web consente di accedere ai servizi di prenotazione degli hotel e fornisce inoltre informazioni di marketing e promozionali su prodotti, servizi e attività offerti da Kerten e dagli hotel.
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Se accetti le presenti Condizioni d’uso per conto di un’altra persona (ad esempio, il tuo datore di lavoro), ci garantisci di disporre della piena autorità legale per vincolare tale terza parte.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, di modificare o interrompere qualsiasi aspetto o funzionalità del Sito web, oppure di modificare le presenti Condizioni d’uso senza preavviso, salvo la pubblicazione delle condizioni modificate sul Sito web. L’uso continuato del Sito web da parte dell’utente a seguito di tali modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni d’uso. Si raccomanda di verificare le presenti Condizioni d’uso per eventuali modifiche ogni volta che si accede al Sito web.

Quando ci invii un’e-mail, comunichi con noi per via elettronica. Noi comunicheremo con te tramite e-mail o pubblicando avvisi sul sito web. Ai fini contrattuali, acconsenti a ricevere comunicazioni da parte nostra per via elettronica e accetti che tutti gli accordi, gli avvisi, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo per via elettronica soddisfino qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni siano in forma scritta, a meno che le leggi applicabili non richiedano espressamente una forma di comunicazione diversa.

Le presenti Condizioni d'uso fanno riferimento alle seguenti condizioni aggiuntive, che si applicano anch'esse all'utilizzo del sito web da parte dell'utente:

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ACCOUNT

L'utente è tenuto a garantire la riservatezza delle proprie password, delle credenziali di accesso e dei dati relativi al proprio account. L'utente sarà finanziariamente responsabile di tutti gli utilizzi del sito web da parte sua e/o di chiunque utilizzi i dati del suo account.

PRENOTAZIONI

Utilizzando il presente sito web per effettuare prenotazioni presso un hotel, l'utente accetta di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni standard di tale hotel, nonché da eventuali altre politiche, termini e condizioni applicabili.

È possibile effettuare prenotazioni tramite questo sito web solo per sé stessi e per gli ospiti invitati, oppure per una persona per conto della quale si sia stati preventivamente autorizzati ad agire. L’Hotel si riserva il diritto di richiedere un documento di identità valido (ad esempio, passaporto o carta d’identità) a tutte le persone che effettuano il check-in. L’Hotel ha la facoltà, a sua assoluta discrezione, di rifiutare il check-in qualora l’identità non corrisponda a quella della persona indicata nella prenotazione o qualora qualcuno si rifiuti di fornire all’Hotel il documento di identità richiesto.

È vietato utilizzare il presente sito web allo scopo di rivendere, pubblicare, pubblicizzare o commercializzare prenotazioni (sia online che in altro modo) a terzi, inclusi agenti online, siti web di proprietà di terzi o agenzie di viaggio, nonché effettuare prenotazioni false, fraudolente o speculative, prenotare camere in previsione della domanda o nel tentativo di eludere le prassi, le politiche, i termini o le condizioni di Kerten o dell'hotel.

Non è consentito utilizzare il presente sito web per effettuare prenotazioni relative ad attività commerciali (salvo espressa autorizzazione da parte dell'Hotel) o ad attività illecite.

Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare, a nostra esclusiva discrezione, qualsiasi prenotazione effettuata in violazione delle Condizioni d'uso o per scopi falsi, fraudolenti o non autorizzati.

In determinati periodi o in determinate date, le prenotazioni presso un hotel potrebbero richiedere una durata minima del soggiorno, e ciò potrebbe influire sulla visualizzazione della disponibilità dell'hotel.

Alcune tariffe sono riservate esclusivamente ai membri di un gruppo specifico o idoneo. Se si ha diritto a tale tariffa, potrebbe essere richiesto di dimostrarlo al momento della prenotazione o del check-in. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione e/o di addebitare la tariffa disponibile al pubblico per il soggiorno.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Tutte le prenotazioni sono soggette alle condizioni di cancellazione dell'hotel in cui si svolgerà il soggiorno. Si prega di prendere visione delle condizioni di cancellazione applicabili durante la procedura di prenotazione.

INFORMAZIONI SULLA VALUTA E SULLA CARTA DI CREDITO

Tutte le prenotazioni devono essere garantite con una carta di credito o di debito valida emessa da uno dei principali circuiti, oppure con una forma di pagamento alternativa approvata dall’hotel, come ad esempio un deposito anticipato. Al momento della prenotazione non verrà addebitato alcun importo sulla vostra carta di credito/debito, a meno che non si tratti di un pagamento anticipato o di un acquisto anticipato.

La raccolta dei dati della tua carta di credito/debito è soggetta alla nostra Informativa sulla privacy. È tua responsabilità aggiornare i dati della tua carta di credito/debito sul tuo account. Se la tua carta di credito/debito non è valida o è scaduta, non potrai completare la prenotazione o gli acquisti. La memorizzazione dei dati della carta di credito sul sito web (se disponibile) è del tutto facoltativa. Salvare i dati della carta di credito può aiutarti a velocizzare il processo di prenotazione in futuro e/o consentirti di utilizzare determinate sezioni o funzionalità del sito web.

Fornendo i dati della propria carta di credito/debito, l’utente dichiara e garantisce che (i) è legalmente autorizzato a utilizzare la carta di credito/debito fornita; (ii) ci autorizzi ad addebitarti l’intero importo di tutte le spese sostenute da te e dai tuoi ospiti (se applicabile) o addebitate sul tuo conto per tutti i prodotti e servizi da te acquistati, nonché per eventuali danni o perdite causati da te e dai tuoi ospiti durante il soggiorno (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i danni alla proprietà dell’Hotel); (iii) ci autorizzi ad addebitarti l’intero importo del pagamento anticipato o dell’acquisto anticipato al momento della prenotazione; e (iv) ci autorizzi ad addebitare eventuali spese di cancellazione sulla tua carta di credito/debito.

L'addebito avverrà nella valuta indicata sul sito web per l'hotel. Se scegli di visualizzare una tariffa sul sito web in una valuta diversa da quella indicata sul sito web per l'hotel, la tariffa in valuta dell'hotel verrà convertita a solo scopo di confronto utilizzando un tasso di cambio aggiornato regolarmente. Tutti i pagamenti da te effettuati sono soggetti alle commissioni sulla transazione estera applicate dalla tua banca, ove applicabili. Potrebbero inoltre essere applicate ulteriori commissioni di cambio qualora venga selezionata per l’addebito una valuta diversa da quella del paese di emissione della tua carta.

Alcuni hotel operano in una valuta diversa dalla valuta dell’hotel. Tali hotel convertono l’importo nella valuta dell’hotel in tale altra valuta, utilizzando il tasso di cambio dell’hotel, al momento dell’addebito. Ad esempio, un hotel potrebbe indicare sul sito web la valuta dell’hotel in dollari statunitensi, anche se opera in una valuta diversa. In tale situazione, l’hotel convertirebbe l’importo applicabile dai dollari statunitensi alla valuta in cui opera utilizzando il proprio tasso di cambio, e all’utente verrebbe addebitato l’importo convertito.

Per ulteriori informazioni sulle valute e sui tassi di cambio applicati nei nostri hotel, vi preghiamo di contattare noi o l'hotel di riferimento.

ERRORI DELLA SOCIETÀ E DIRITTO DI RECESSO

Il sito web può contenere imprecisioni tecniche ed errori tipografici o di altro tipo relativi alle informazioni visualizzate sul sito stesso, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tariffe, costi, dettagli del soggiorno o disponibilità applicabili alla transazione dell’utente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali errori, inesattezze o omissioni. Ci riserviamo il diritto di non dare seguito alle prenotazioni o alle informazioni interessate da tali errori, inesattezze o omissioni. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche, correzioni, cancellazioni e/o miglioramenti a tali informazioni o alle prenotazioni basate su di esse, in qualsiasi momento, anche dopo la conferma di una prenotazione.

INFORMAZIONI PROMOZIONALI

Il sito web può mostrare o fornire informazioni relative a programmi, offerte o promozioni specifici (“Offerte promozionali”). Ciascuna di tali Offerte promozionali è soggetta ai propri termini, condizioni e restrizioni specifici e, se prenotata tramite il sito web, alle presenti Condizioni d’uso. Si prega di consultare e leggere attentamente i termini, le condizioni e le restrizioni di ciascuna Offerta promozionale. Ci riserviamo il diritto di modificare o revocare qualsiasi Offerta promozionale in qualsiasi momento senza preavviso. Ciascuna Offerta promozionale è nulla laddove proibita dalla legge.

OGGETTI DI VALORE

Si consiglia di non portare gioielli costosi, oggetti di valore o ingenti somme di denaro contante all’interno della struttura alberghiera; chi lo fa lo fa a proprio rischio e pericolo. Sebbene gli hotel garantiscano un livello ragionevole di sicurezza, non sono concepiti come aree ad alta sicurezza per la custodia di gioielli costosi, oggetti di valore o ingenti somme di denaro contante. Si prega di assicurarsi che tutti gli oggetti di valore siano sempre custoditi in modo sicuro e non lasciati incustoditi. Sono a vostra disposizione delle cassette di sicurezza. Nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni a qualsiasi bene portato all’interno della struttura alberghiera. Nel caso in cui venissimo ritenuti responsabili di tali perdite o danni, la nostra responsabilità non potrà superare il limite previsto dalle leggi e dai regolamenti locali applicabili o l’importo di 1.000 €, a seconda di quale dei due sia inferiore.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il sito web contiene informazioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i testi, la grafica, le fotografie, i grafici, i disegni, i suoni, i dati, le immagini, i contenuti audio e video, i layout delle pagine e le intestazioni, il software (compresi HTML e altri script), i pulsanti e altre icone, i marchi commerciali, nonché la disposizione e la raccolta di tali informazioni (collettivamente, le “Informazioni”), che sono di proprietà della Società o concessi in licenza alla stessa.

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RESTRIZIONI E USI VIETATI

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