تختلف شروط إلغاء الحجز حسب نوع السعر المختار. تتيح الحجوزات ذات شروط الإلغاء المرنة إلغاء الحجز مجانًا حتى موعد محدد قبل الوصول. أما الحجوزات بأسعار الحجز المسبق أو الأسعار غير القابلة للاسترداد، فتكون أقل تكلفة، لكنها تخضع لشروط إلغاء أكثر تقييدًا. ويمكنك الاطلاع على شروط الإلغاء الخاصة بحجزك أثناء الحجز وفي رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 3:00 مساءً، ويجب تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً (منتصف النهار). قد يتوفر تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب، رهناً بتوافر الغرف. يرجى ملاحظة أن تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر قد يترتب عليهما رسوم إضافية، اعتماداً على أوقات الوصول والمغادرة المطلوبة.

يقع كل من مول «الكوت» ونوافير «الكوت» الموسيقية على بعد حوالي خمس دقائق، حيث تُقدَّم عروض النوافير الملونة كل 15 دقيقة من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً. وعلى مسافة أبعد، يوجد «ذا أفينيوز»، أكبر مركز تجاري في الكويت ويضم أكثر من 1,100 متجر، و«360 مول»، وسوق «المباركية» التاريخي.

نعم، نرحب بالأطفال. وتختلف رسوم الأسرّة الإضافية أو إقامة الأطفال بحسب عمر الطفل ونوع الغرفة، ويتم تأكيدها عند إجراء الحجز.

لا. لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في فندق «راي» من «كلاود 7» في مانغاف، الكويت. وينطبق هذا على جميع فئات الغرف وعلى المناطق العامة بالفندق والمطاعم والمسبح. على الضيوف المسافرين برفقة حيوانات مساعدة الاتصال بالفندق مباشرةً على الرقم +965 2220 8899 لمناقشة الترتيبات اللازمة قبل الحجز.

نعم، مع توفر مرافق منفصلة للرجال والنساء. يمكن للضيوف الذكور استخدام صالة الألعاب الرياضية الموجودة داخل فندق «راي» التابع لـ«كلاود 7». أما الضيوف من النساء، فيتمتعن بحق الوصول الحصري إلى صالة «ميس بلاتينيوم» للألعاب الرياضية، التي تفتح أبوابها يوميًا من الساعة 06:00 حتى منتصف الليل. ويعني هذا التفرق أن النساء يتمتعن بمساحة مخصصة لهن، بدلاً من مشاركة الأوقات في مرفق مختلط.

نعم، مع أماكن مخصصة للرجال والنساء. «سبالون» هو الوجهة المخصصة للعناية الشخصية والسبا للرجال في فندق «راي» التابع لـ«كلاود 7»، حيث يجمع بين خدمات الحلاقة وعلاجات الوجه والتدليك وعلاجات الجسم. أما «فريش لوك» فهو صالون السيدات، ويقدم خدمات تصفيف الشعر والمانيكير والمكياج وعلاجات الجسم. وكلاهما موجودان في مانغاف.

نعم. تستضيف قاعة «السمو» في فندق «راي» من «كلاود 7» حفلات الزفاف وأعياد الميلاد وحفلات التخرج والاجتماعات المؤسسية. ويضم الفندق أيضًا ثلاث قاعات اجتماعات مجهزة لعقد اجتماعات مجالس الإدارة وجلسات العمل الجماعي، مع توفر الدعم في إدارة الفعاليات. يرجى الاتصال بالفندق على الرقم +965 2220 8899 لمناقشة السعة والتواريخ.